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Frequently Asked Questions

What is your return policy?

We strive for customer satisfaction. If there are any issues with your order, please contact us immediately, and we will work to resolve the matter to your satisfaction. For detailed information, refer to our returns and refund policy or get in touch with our customer service team.

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supere todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cuantos días tarda en enviarse los pedidos?

Todos los pedidos requieren un tiempo de producción de 4 a 7 días hábiles (puede ser más largo durante los días festivos).

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos una tarifa plana de envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué pasa con las aduanas?

No nos hacemos responsables de ningún cargo de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que se le apliquen cargos de aduana cuando lleguen a su país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

ESTADOS UNIDOS (CONTINENTAL)

Por favor, espere de 4 a 7 días hábiles para el procesamiento y de 2 a 5 días hábiles para la entrega.

Estados Unidos (Hawái, Alaska, Puerto Rico, Guam)

Por favor, espere de 4 a 7 días hábiles para el procesamiento y de 5 a 10 días hábiles para la entrega.

CANADÁ

Por favor, espere de 4 a 7 días hábiles para el procesamiento y de 7 a 10 días hábiles para la entrega.

INTERNACIONAL

Por favor, espere de 4 a 7 días hábiles para el procesamiento y de 7 a 28 días hábiles para la entrega.

¿Proporcionáis información de seguimiento?

Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento tarda entre 1 y 3 días hábiles en actualizarse en el sistema.

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.

What is the minimum I can order?

No Minimums! Whether you need 1 or 100,000 we can do it!

How long does shipping take?

How do I place an order?

Ordering with us is easy! You can contact us via email lxhats@gmail.com us , or visit our physical address at 5530 22nd Ave, Kenosha WI 53140, United States

How do I care for my clothing?

Provide care instructions for your clothing, including washing, drying, and ironing tips.

How do I track my order?

Explain your order tracking process, including where to find tracking information and how to use it.

Do you offer international shipping?

Specify whether you ship internationally and if so, to which countries.

Can I customize an item?

Indicate whether you offer customization services and if so, how customers can request customizations.

What is your size chart?

Size Chart

What payment methods do you accept?

List the payment methods you accept, such as credit cards, PayPal, or other options.

Can I request a sample before placing a large order?

Yes, we offer sample prints. Contact us to discuss your specific needs and request a sample to ensure the final product meets your expectations.

Eco-friendly approach

Our company cares for the planet — we use eco-friendly materials to protect the future of our Earth.

How do transfers hold up in the wash?

We have vigorously tested out transfers on a variety of garments.

Order fulfillment in as little as 24 hours!

In today's business world, time is money. With our express order fulfillment within 24 hours, you can stand out in the market and meet the demands of even the most discerning customers.